La gestion des opérations IT visent à fournir des services et à optimiser les performances des systèmes.
Elle intègre aussi l'administration des besoins de votre entreprise en matière de réseau, de matériel et de logiciel informatique.
Les champs d’application sont :
- l'infrastructure informatique.
- La productivité.
- La sécurité des actifs.
- Les meilleures pratiques pour le comportement de chacun.
| Pour assurer des services et des applications stables envers les clients, les domaines d’interventions sont les suivant : | |
C’est l’ensemble du matériel et des dispositifs nécessaires pour assurer les communications internes, externes, le stockage et la gestion des données de l’organisation. |
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Ces opérations comprennent le dépannage, la gestion des sauvegardes, le contrôle des accès aux systèmes, et la mise en place d’un plan de continuité et/ou de reprise d’activité après sinistre. |
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Cette tâche consiste en la configuration, l’administration et la mise à niveau de vos matériels d’extrémités. |
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Aider à mieux appréhender les risques encourus, partager les bonnes pratiques à adopter et inciter à donner l’impulsion sur ce sujet au sein de l’entreprise. |
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